Sztuka biznesu jest bowiem nie tylko grą ekonomiczną, ale także psychologiczną a właściwe jej rozgrywanie wymaga twórczości, a nawet aktorstwa. Jak słusznie zauważa W. Zaraska[1], do zawodu menedżera trzeba mieć pewne wrodzone zdolności aktorskie i – oczywiście – odpowiednie kwalifikacje. Menedżer, który nie ma takich kwalifikacji, ryzykuje karierą zawodową.
Schemat 1.
TYTUŁ: SKŁADNIKI NOWEJ ROLI MENEDŻERA [2]
Wymagania w stosunku do roli Aspekty roli Składniki roli
Menedżerowie, którzy chcą skutecznie wypełniać swoje role kierownicze, powinni posiadać odpowiednie umiejętności rozumiane jako względnie trwała zdolność do zastosowania profesjonalnej wiedzy w sposób praktyczny w celu uzyskania pożądanego rezultatu w danej sytuacji działania.
Od współczesnych menedżerów wymaga się codziennego wykonywania długotrwałej i często też wyczerpującej pracy – w sposób sprawny i skuteczny. Powinni oni podejmować decyzje, reprezentować firmę (przedsiębiorstwo), umieć przygotować i przekazywać informacje i bronić ich zasadności, rozwijać inicjatywy pracownicze, odkrywać zasoby, łagodzić konflikty. Zatem wymogiem jest posiadanie umiejętności wielostronnych, takich które przyczynią się do efektywnego funkcjonowania organizacji – którą kierują i osiągania jej celów wynikających z opracowanej wizji.
[1] W. Zaraska (1995) „ Jestem pierwszy”, Warszawa, POW BGW, s 79
[2] J. Penc (1998) „Zarządzanie dla przyszłości”, Kraków, Wyd. PSB, s 87