Analiza stron WWW uzdrowisk w Polsce (w tym Sopotu)

Należy zauważyć, że aż 10 z nich (m. in. Sopot) znajduje się w sąsiedztwie Morza Bałtyc­kiego, a w kilku przypadkach powtarzają się profile lecznicze tych miejscowości( np. w przypadku schorzeń narządów ruchu kuracjusze na leczenie mogą wybrać się do Sopotu, Kołobrzegu, Ka­mienia Pomorskiego albo Dziwnówka. W przypadku schorzeń kardiologicznych zaś mogą jechać do Kołobrzegu i do Sopotu). Tak więc wybór miejsca rehabilitacji może zależeć od innych (niż rodzaj schorzenia) powodów, np. dodatkowe atrakcje, możliwość zwiedzenia nowych miejsc itp. I 0 tych dodatkowych zaletach należy kuracjuszy informować.

Z przeprowadzonych przeze mnie wywiadów wynika, że kuracjusze o sanatoriach dowia­dują się: od znajomych, którzy wcześniej korzystali z takich usług, z Internetu. I właśnie na Internet chciałam tu zwrócić uwagę. Jak wcześniej wspomniano, cechą Internetu jest jego interaktywność. Zdaje się, zapomina się o tym projektując strony WWW, ponieważ po przej­rzeniu stron miast o statusie uzdrowiska znajdujących się w okolicach Morza Bałtyckiego (Jurata, Sopot, Łeba, Ustka, Dąbki, Kołobrzeg, Dziwnówek, Kamień Pomorski, Świnoujście, Międzyz­droje) nasunęły mi się następujące wnioski.

Strony w/w uzdrowisk mają charakter głównie informacyjny Większość stron jest wykonana nieprofesjonalnie, strony oficjalne miast tylko wspominają o tym, że dane miasto jest uzdrowiskiem, pozostałe informacje znajdujemy na stronach nieoficjalnych (dobrym przykładem jest tu Sopot, Świnoujście, Kamień Pomorski, Dziwnówek) (Patrz Rysunek: 53, 54).

W zasadzie tylko w przypadku Kołobrzegu istnieje oddzielna strona na której można zna­leźć wszystkie niezbędne informacje na temat uzdrowiska i placówek świadczących usługi sanatoryjne. Znajdujemy tu oprócz „Kontaktu” polegającego na możliwości wysłania e­maila, także formularz, który pozwala na elektroniczną rezerwację miejsca w wybranym przez nas hotelu (Patrz Rysunek: 57).

W większości wypadków istnieje problem z dotarciem do informacji, które faktycznie in­teresują kuracjusza, czyli profile leczenia, rodzaje zabiegów, ich ceny, czy możliwość re­zerwacji miejsc. Także w przypadku wyszukiwarek w takich portalach jak: www.onet.pl, www.wp.pl,www.interia.pl oraz wyszukiwarce www.google.pl, przy wpisaniu słów „uzdrowisko… (nazwa miasta)”w pierwszej kolejności trafiamy na strony nieoficjalne. Może to wynikać ze złego doboru słów kluczowych, albo z braku stron WWW, których tematyka byłaby związana bezpośrednio z charakterem uzdrowiskowym miasta. To do­tycz także Sopotu.

W pierwszej kolejności bowiem napotykamy tu na strony: www.sopot.net.pl, (Patrz Rysunek: 53). (która jest stroną amatorską i nie zawiera wielu in­formacji na temat walorów uzdrowiskowych Sopotu),następnie zaś na www.esopot.wer.pl (strona ta już zawiera krótki opis miasta i adresy do stron sopockich sanatoriów, jednak nie jest ona wykonana zbyt profesjonalnie – np. kolorystyka strony) (Patrz Rysunek: 54)

Rysunek 53. Strona Sopockiej Internetowej Bazy Turystycznej (strona nieoficjalna)